Kernwaarden: van wens naar werkelijkheid

De kernwaarden van je organisatie of bedrijf: de wenselijke en de werkelijke

De onderstroom in je organisatie wordt gestuurd door je onbewuste werkelijke kernwaarden, niet die afgesproken/gewenste kernwaarden die op de website staan. Soms is dat prachtig overlappend: gefeliciteerd! Soms zit er veel ruimte tussen werkelijk en wenselijk. Wat dan?

De gedragingen, de patronen in een organisatie worden gestuurd door collectieve (vaak onbewuste!) overtuigingen over wat normaal wordt gevonden. Die zijn gaandeweg de tijd ontstaan door alle gebeurtenissen en ervaringen van mensen. Een minicultuur, een minimaatschappij met een eigen geschiedenisverhaal die draait op onderliggende, zo ontstane, waarden. Het leven van een organisatie is grillig.

Algoritmes maken de dienst uit

Het zijn deze onbewuste overtuigingen die de werkelijke ‘kernwaarden’ van de organisatie vormen. Die houden de werkelijkheid van nu gaande, en creëren het steeds opnieuw. Als algoritmes die de timeline vullen met telkens terugkerende gelijksoortige gebeurtenissen. Zinnetjes in je hoofd, de verhalen die je jezelf onbewust vertelt en voor waar houdt. Die bepalen hoe je kijkt, reageert en kiest. Zelf en met elkaar.

𝐎𝐧𝐛𝐞𝐰𝐮𝐬𝐭𝐞 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐤𝐞𝐫𝐧𝐰𝐚𝐚𝐫𝐝𝐞𝐧 zijn meestal heel menselijk gewoontjes:
• We zeggen Innovatie én Autonomie. Maar wat er gebeurt: weinig financiële middelen + strakke planning&control = in het gareel blijven
• Wen bij ons aan Politieke Spelletjes. Door de wat rommelig verlopen reorganisaties is er voortdurend plek-onzekerheid. Maak vrienden, sluit bondjes, speel jezelf in de kijker, zorg goed voor jezelf.
• Wij doen aan Gewone Middelmatigheid. Elkaar scherp houden en aanspreken hoort daar niet zo bij.
• Het draait hier om Geld Verdienen. We geven om de aarde zo lang als dat de brutomarge niet in gevaar brengt.
• Het is hier Iedere Dag Buffelen om het werk af te krijgen door personeelstekort. Leren en ontwikkelen is geen tijd voor.

𝐄𝐞𝐧 𝐠𝐫𝐨𝐨𝐭 𝐠𝐚𝐭 𝐭𝐮𝐬𝐬𝐞𝐧 𝐰𝐞𝐫𝐤𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐞𝐧 𝐰𝐞𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 maakt betrokkenen ongemakkelijk: ‘ze moesten eens weten hoe het hier echt aan toe gaat…’. Schaamte, lacherigheid, afwijzing, machteloosheid, cynisme; allemaal als begrijpelijke menselijke reactie. Net doen alsof werkt eerder ontmoedigend dan bemoedigend. Wanneer je hier nieuwsgierig naar bent en je kernwaarden écht tot werkelijkheid wilt brengen, dan is een ingrijpende aanpak effectief:

Van wens naar werkelijk, de stappen

1. Welk gedrag vertonen we dagelijks, echt?
2. Welke patronen zijn er zichtbaar in dat gedrag, als je uitzoomt en kijkt naar de grote lijnen
3. Welke onderliggende overtuigingen en waarden drijven die patronen
4. Kunnen we die oprecht erkennen voor wat ze zijn en wat ze doen? Voordelen en schaduwkanten?
5. Durven we te zien hoe we ze zelf in stand houden, er zelf belang bij hebben?
6. Wat willen we werkelijk naar de toekomst? Waar ligt ons verlangen?
7. Wat is dat ons waard?

Zo’n aanpak vraagt een harde én zachte houding. Stevig om de werkelijkheid te kunnen zien als je die onder ogen komt. En mild om te erkennen en omarmen wat je dan tegenkomt.